Chez TheYoungBoy.pm, chaque commande raconte une histoire, la vôtre. Rien n’est produit à la chaîne : chaque casquette est imaginée, conçue et personnalisée à la main, avec le plus grand soin. C’est ce processus artisanal qui donne toute sa valeur à nos créations – et qui demande un peu de temps.

Le délai moyen de livraison est d’environ 2 semaines, réparti comme suit :

Temps de fabrication (7 à 10 jours) : dès que vous passez commande, votre création entre en production. Cela inclut la préparation des matériaux, la personnalisation selon vos envies et la réalisation artisanale. Chaque détail est vérifié pour vous garantir un résultat unique et de qualité.

Temps d’expédition (1 à 3 jours ouvrés) : une fois la casquette terminée, elle est emballée avec soin et expédiée via un service de livraison fiable. Un numéro de suivi vous est transmis pour suivre votre colis jusqu’à chez vous.

Nous faisons toujours le maximum pour respecter ces délais, mais il se peut que de légères variations surviennent en période de forte demande ou en raison de facteurs logistiques externes. Dans tous les cas, nous restons transparents et disponibles pour vous tenir informé.

Pourquoi faut-il attendre un peu ?

Parce que l’authenticité prend du temps. Parce qu’un produit personnalisé mérite d’être réalisé dans les règles de l’art. Et surtout, parce que chez TheYoungBoy.pm, on ne bâcle jamais ce qui est fait avec passion.

Merci pour votre patience et votre confiance.

Chez TheYoungBoy, chaque création est unique. Toutes nos casquettes sont personnalisées à la main, avec soin et passion, selon les demandes spécifiques de chaque client. Ce caractère sur mesure implique que chaque pièce est réalisée spécialement pour vous, ce qui lui confère une valeur toute particulière, tant artistique que personnelle.

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les produits confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés ne sont ni repris, ni échangés. Cela signifie qu’une fois la commande validée et en cours de fabrication, il n’est plus possible de l’annuler, de demander un remboursement ou un échange.

Nous vous encourageons donc à bien vérifier tous les éléments de votre commande avant de la valider (modèle, couleurs, textes, design, etc.). N’hésitez pas à nous contacter en amont si vous avez le moindre doute ou besoin d’un conseil : nous sommes là pour vous accompagner et nous assurer que le résultat final soit à la hauteur de vos attentes.

Bien entendu, si votre produit arrive endommagé ou comporte un défaut de fabrication, nous vous invitons à nous contacter dans un délai de 48h après réception, en nous fournissant des photos claires du problème constaté. Après analyse, nous prendrons les mesures nécessaires pour vous proposer une solution adaptée.

Notre objectif est de créer une expérience client positive, humaine et transparente. Merci pour votre confiance et pour soutenir la création artisanale et locale.